:: ::

Кречетникова Дарья Александровна (Mandara Spa, Lotte Hotel Moscow)


Кречетникова Дарья Александровна  (Mandara Spa, Lotte Hotel Moscow)

Должность

администратор

Стаж работы в данном направлении

2 месяца

Образование

Российский Университет Дружбы Народов (РУДН)

Институт Гостиничного Бизнеса и Туризма, 2007-2011

Дополнительное образование:

Cсертификат об окончании англоязычных курсов «EnglishFirst» (UpperIntermediate)

Профессиональная деятельность

июнь 2007-август 2007 - RadissonSAS«Cлавянская» - портье (прохождение практики)

июнь 2009-сентябрь 2009 - Турция –Измир, «PainBayHotel»-аниматор

июнь 2010-сентябрь 2010 - США – Нью Джерси, г. Вайлдвуд, «Макс Пицца»,- администратор зала. (Студенческая программа “Work and Travel”)

Профессиональные навыки

Работа с документацией (на русском и английском), работа с кассовым аппаратом, проведение инвентаризации товаров, умение работать с требовательными клиентами (соответствуя двойным стандартам качества сервиса: стандартам отеля (LeadingHotelsoftheWorld: LeadingQualityAssurance) и стандартам СПА-центра (MandaraSPAStandards), умение разрешать конфликтные ситуации, навыки подготовки мультимедийных и устных презентаций, работа с программами POS (PointofSale), LoRis, PremierSPA+


Соседние подразделы:
Шкодина Олеся Александровна, "FIRST SPA"
Чикина Мария Александровна, «Клиника Кивач»
Демух Ирина Николаевна , Бутик – Отель «Сезоны Спа», Украина
Васильева Ксения Романовна (Mandara Spa, Lotte Hotel Moscow
Викарчук Дарья Андреевна (Rixos Royal SPA , Казахстан, Алматы)

Количество просмотров: Счетчик посещений Counter.CO.KZ - бесплатный счетчик на любой вкус!
Spa and Wellness International Congress
30,31 октября - 1,2 ноября 2017 года, город Кисловодск
«Spa Red Pages»
Справочно-информациооное издание